ĐIỀU KHOẢN

1. Tổng Quan

1.1. Những điều kiện này áp dụng cho mọi sản phẩm do Bên bán cung cấp.

1.2. Bên bán và Bên mua đồng ý rằng các điều kiện này đại diện cho toàn bộ thỏa thuận giữa hai bên và không có tuyên bố nào được đưa ra bởi bất kỳ bên nào ngoại trừ những điều được quy định rõ ràng trong các điều kiện bán hàng. Nếu có bất kỳ sự không rõ ràng hoặc xung đột nào giữa các điều khoản của đơn hàng từ Bên mua và các điều kiện này, thì các điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.3. Điều kiện này không thể bị sửa đổi hoặc thay thế mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ Bên bán.

2. Sản phẩm được cung cấp

Các mặt hàng cung cấp sẽ được mô tả chi tiết trên hóa đơn.

3. Giao hàng

3.1. Việc giao hàng sẽ được thực hiện theo hợp đồng, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản giữa các bên.

(Lưu ý: nếu thanh toán tiền đặt cọc bị chậm trễ, thời gian giao hàng sẽ được kéo dài tương ứng)

3.2. Nếu hợp đồng quy định thời gian giao hàng, thời gian đó chỉ mang tính ước tính và sẽ không được coi là điều kiện quan trọng của hợp đồng.

3.3. Bên bán không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ trường hợp không giao hàng hoặc giao hàng chậm trễ do thiên tai, chiến tranh, đình công, đình chỉ hoặc bất ổn công nghiệp, hỏa hoạn, động đất, thiếu hụt lao động hoặc nguyên liệu phù hợp, việc vận chuyển không khả dụng hoặc bị trì hoãn, hành động của Chính phủ hoặc bất kỳ sự kiện nào nằm ngoài sự kiểm soát của Bên bán.

3.4. Bên bán sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc giao hàng trễ.

4. Chính sách thanh toán

4.1. Tiền đặt cọc tương đương bốn mươi (40) phần trăm giá trị hợp đồng phải được thanh toán khi đặt hàng. Bên bán sẽ không có nghĩa vụ giao hàng hoặc xác nhận đơn hàng nếu chưa nhận đủ tiền đặt cọc.

4.2. Phần còn lại của số tiền hợp đồng, nếu không có thỏa thuận khác, sẽ được thanh toán khi giao hàng.

4.3. Thuế hàng hóa và dịch vụ sẽ được tính thêm vào giá trị hợp đồng nếu không có quy định khác.

4.4. Trong trường hợp hủy đơn hàng, Bên bán có quyền trích từ khoản đặt cọc các chi phí đã phát sinh cho đến thời điểm hủy bỏ.

5. Lãi suất chậm thanh toán

Nếu Bên mua không thực hiện thanh toán đúng hạn, Bên mua phải trả lãi suất 2% mỗi tháng cho Bên bán, áp dụng trên tổng số tiền chưa thanh toán, được tính hàng ngày từ ngày đến hạn cho đến khi Bên bán nhận được thanh toán.

6. Quyền sở hữu hàng hóa

Quyền sở hữu hàng hóa thuộc về Bên bán cho đến khi Bên bán nhận đủ thanh toán toàn bộ giá trị hàng hóa và các khoản khác liên quan theo hợp đồng. Nếu Bên mua không thực hiện thanh toán đúng hạn, Bên bán có quyền thông qua nhân viên hoặc đại lý thu hồi hàng hóa từ bất kỳ địa điểm nào mà hàng hóa được lưu giữ. Bên mua phải bồi thường cho Bên bán đối với mọi khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến hành động này.

7. Trách nhiệm rủi ro

Không ảnh hưởng bởi các quy định tại điều khoản 6, mọi tổn thất, hư hỏng hoặc suy giảm chất lượng hàng hóa do bất kỳ nguyên nhân nào sau khi giao hàng sẽ do Bên mua chịu trách nhiệm.

8. Bảo hành

8.1. Thời hạn bảo hành

ATC áp dụng thời hạn bảo hành ba (03) năm kể từ ngày giao hàng. Riêng đối với vải, thời hạn bảo hành là mười hai (12) tháng kể từ ngày giao hàng.

8.2. Các trường hợp không được bảo hành

Chính sách bảo hành không áp dụng cho các trường hợp sau:

1. Hư hỏng do sử dụng không đúng cách, bao gồm phần đan bị cắt hoặc hư hỏng do động vật cắn, gặm.

2. Hao mòn thông thường hoặc suy giảm chất lượng trong quá trình sử dụng theo thời gian.

3. Khách hàng thay đổi kết cấu ban đầu của sản phẩm.

4. Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.

5. Sản phẩm bị gãy, vỡ hoặc biến dạng do lực tác động cơ học hoặc va đập do người sử dụng gây ra.

6. Khách hàng tự ý sửa đổi sản phẩm mà không thông báo cho ATC.

7. Vải, đệm hoặc gối được mua riêng, không kèm theo sản phẩm nội thất.

8.3. Yêu cầu bảo hành

Yêu cầu bảo hành phải được gửi đến ATC bằng văn bản trong thời hạn bảo hành. Dịch vụ bảo hành được áp dụng với điều kiện khách hàng thực hiện đúng hạn các điều khoản thanh toán đã thỏa thuận.

Yêu cầu bảo hành sẽ không được chấp nhận nếu sản phẩm đã được can thiệp sửa chữa bởi bất kỳ người nào không được ATC ủy quyền.

8.4. Sửa chữa và vận chuyển

Đối với các lỗi thuộc phạm vi bảo hành, ATC sẽ bố trí sửa chữa hoặc thực hiện biện pháp khắc phục phù hợp. Địa điểm sửa chữa do ATC chỉ định, và khách hàng chịu trách nhiệm vận chuyển cũng như chi phí vận chuyển sản phẩm đến và từ địa điểm đó.

8.5. Giới hạn trách nhiệm

Đối với mọi tổn thất, thiệt hại hoặc thương tích phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ lỗi sản phẩm, dù là trách nhiệm theo hợp đồng hay ngoài hợp đồng, trách nhiệm của ATC chỉ giới hạn ở việc sửa chữa, thay thế sản phẩm bị lỗi hoặc bồi thường với số tiền không vượt quá giá trị theo hợp đồng của sản phẩm đó, theo quyết định của ATC.

9. Quyền Miễn trừ 

Nếu Bên bán không thực hiện hoặc thực thi bất kỳ quyền nào được trao theo hợp đồng hoặc các điều kiện này, điều đó sẽ không được hiểu là từ bỏ quyền đó và không cản trở việc thực hiện quyền đó vào bất kỳ thời điểm nào về sau.